Nous sommes ravis de cette formidable performance d'équipe !! 😃 🏆🎉
MotorLand.de a de nouveau été récompensé par l'un des prix les plus importants du commerce en ligne allemand.
Cette distinction est décernée par le magazine COMPUTER BILD et Statista et sert de guide d'orientation clair pour les clients et les fournisseurs.
Grâce à ce prix, nos clients gagnent encore plus en confiance et en sécurité lors de leurs décisions d'achat sur MotorLand.de.
Pour nos fournisseurs, cette distinction est une confirmation supplémentaire que MotorLand, en tant que plus grand spécialiste européen des machines motorisées, est un leader incontesté et garantit une visibilité imbattable aux marques en ligne.
Dans le cadre de l'analyse pour le TOP SHOP PROFESSIONAL 2025, MotorLand.de a été évalué sur la base de 45 critères au total. Les domaines suivants ont été pris en compte :
- Structure & convivialité
- Confiance & sécurité
- Méthodes de paiement
- Service & communication
- Achat & livraison
- Détails techniques
Sur un total de 7 000 boutiques en ligne allemandes, seules celles ayant convaincu de manière exhaustive sur l'ensemble des critères d'évaluation ont été primées.
Les critères ci-dessus ont été répartis sur les 5 niveaux d'analyse suivants :
Mystery Mailing :
Contrôle du service client par l'envoi d'un e-mail test à toutes les boutiques en ligne (par ex. amabilité, délai de réponse, etc.)
Examen détaillé :
Collecte de critères objectifs liés au site web sous différents angles (par ex. moyens de paiement, contenu informatif des pages produits, etc.)
Sondage :
Collecte de critères subjectifs issus d'une enquête par panel en ligne avec une moyenne de plus de 16 évaluations par boutique (par ex. évaluation de la mise en page, probabilité d'achat, etc.)
Croissance :
Analyse de la croissance du trafic (nombre de visiteurs) des boutiques en ligne (par ex. croissance relative, etc.)Qualité technique :
Analyse de différentes mesures techniques pour évaluer la qualité de la boutique (par ex. durée de visite des utilisateurs, optimisation mobile, etc.)
